3月5日上午，凤阳县召开民政工作专题会。副县长张艳出席会议并讲话。县委宣传部、县民政局、县公安局、县交通运输局等单位分管负责人，各乡镇（街道）分管负责人等参加会议。

张艳在讲话中指出，民政工作关乎民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作，必须以高度的责任感和使命感真抓实干，攻坚克难。要聚焦群众需求，以问题导向破解服务痛点。在养老服务方面，乡镇（街道）要对辖区内的老年人进行全面了解，重点梳理高龄、失能、独居等特殊群体的真实需求，建立台账，并制定个性化的项目谋划，精准解决老年人的“刚性需求”。县民政局要加快推进民生实事和政府重点工作，并督促协调乡镇（街道）按时高质完成项目建设。在殡葬服务方面，要加快推进新增公益性公墓建设，加强宣传公益性公墓安葬奖补政策，切实解决殡葬难、殡葬贵问题。加强对殡葬服务从业人员的教育培训，提高业务素质和服务意识，提升殡葬服务质量水平。民政部门要发挥牵头作用，做好行业规划、服务规范制定与监督指导；市场监管部门要重点监管殡葬服务价格、商品质量；自然资源部门要严格把控殡葬用地审批；公安部门要严厉打击殡葬领域涉黑涉恶、暴力抗法等行为。同时，引入社会监督力量，畅通投诉举报渠道，营造全社会共同参与监督的良好氛围。

张艳强调，要健全监管机制，以长效监督巩固服务成效。在养老服务方面，要加强监管评估机制，定期开展服务质量评估和用户满意度调查，及时发现问题并督促整改。县民政部门要完善监管考核制度，严查违规收费、欺老虐老等行为，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。要强化安全管控，保障民政领域“零隐患”。要不定期对全县养老服务场所开展全覆盖、无死角的拉网式督查检查，强化风险研判，抓紧消防安全，严把食品安全，关注清明祭扫，确保不发生安全事故。做好民政养老服务、安全生产及殡葬工作责任重大、使命光荣。希望大家以高度的责任感和使命感，真抓实干、攻坚克难，努力开创我县民政养老及殡葬工作新局面，为建设大美凤阳作出新的更大贡献。（夏智雪）