自全国政法队伍教育整顿活动开展以来，凤阳县安徽中都司法鉴定所在学习教育和查纠整改阶段，多措并举，努力提升为民办实事和服务群众水平。

加强所务内部管理，提高管理规范水平。该所重新配置了电脑、复印机、传真机、档案柜和相关仪器设备，各项工作管理制度上墙，在走廊两侧墙上设置司法鉴定人公示栏、鉴定风险告知、鉴定指南和鉴定执业信息宣传栏等宣传标牌并在醒目位置设立投诉举报箱，及时接受群众和社会监督。

积极开展便民活动，提高接待服务水平。司法鉴定人员实行挂牌上岗，做到热情、周到、文明、廉洁、公正服务；为提高服务群众能力，配置了老花镜、饮水机、一次性纸杯、残疾人轮椅和拐杖、雨伞等便民用品，对行动不便者提供上门服务；对来访群众实行“一次性告知制度”，当天申请、当天审核、当天指派和发放司法鉴定风险提示书，司法鉴定人会在法定最短期限内出具司法鉴定报告，并第一时间把报告送交到申请人手中，努力打通服务群众“最后一公里”。

多渠道开展活动，提高业务能力水平。为提高司法鉴定人业务素质，该所通过经常性培训、警示教育活动和检查等方式，多渠道组织鉴定人参加政治和业务理论学习，参加疑难案件讨论分析，切实增强司法鉴定人的诚信意识、质量意识、廉洁自律意识和服务意识，营造“诚信规范、执业为民”的良好社会风气。

该所从建所至今，实现“零投诉”。今年以来共为262人次开展司法鉴定232件，挽回直接经济损失310余万元，在维护司法公正、维护群众合法权益方面做出了贡献，树立了司法鉴定行业的良好社会形象。（张树虎 代树东）