为方便参保人员办理医保业务，县医保部门严格按照“放管服”和“四最”改革目标要求，精简办理材料、简化办理流程，大力推行“互联网+政务服务”经办模式，通过电话和掌上app轻松实现各项医保业务办理。

医保业务电话办。医保异地就医备案无需再到医保窗口办理，参保群众可拨打县医保中心和县内各定点医疗机构异地就医备案电话办理，专人专线在岗服务。截至6月中旬，我县已通过电话办理异地就医备案32037人次。

医保业务掌上办。参保群众可通过国家医保服务平台和皖事通app办理城乡居民医保参保缴费和异地就医备案服务等16项医保业务，基本实现医保业务全覆盖。截至6月中旬，我县已通过国家医保服务平台办理医保业务268人次，通过皖事通办理医保业务2684人次。

我县医保部门积极推进一网通办、一体化服务，逐步将医疗保障各项经办政务服务事项推送到互联网终端和移动终端，让“数据多跑路、群众少跑路”，打通医疗保障经办政务服务的堵点和难点，不断提升医疗保障经办政务服务能力水平，努力提高参保群众对医疗保障经办政务服务的满意度。（刘梦楚 林国玉）