为加大对计划生育特扶家庭的扶助关怀力度，凤阳全力推进、完善、巩固计生特扶家庭“三个全覆盖”工作，做到应扶尽扶、精准帮扶、亲情关爱、责任到人，不断提升特扶家庭成员幸福感。

一是联系人制度全覆盖。该县为每户特殊家庭确定1名乡镇党政班子领导、1名村（居）委会 “两委”干部、1名卫生健康专干、1名家庭签约医生、1名以“国策志愿者”为主体，社会爱心人士参加的“一对一”、“多对一”的联系人队伍，并给她们发放了温馨联系卡，便于她们有困难、有需要时可以及时联系上帮扶人员。每一位联系人每月至少与联系对象通过登门走访、电话联系或者网络沟通一次，特别是在联系对象生日、传统节日期间，更要入户看望，以联系对象易于接受的方式开展慰问关怀。

二是就医“绿色通道”全覆盖。特扶家庭成员持特扶证到指定的县医院、中医院就医看病，享受挂号、就诊、转诊、取药、收费、综合诊疗等优先便利的就医“绿色通道”，需要紧急救治的，还为其开通急诊“绿色通道”。安排医务社工和志愿者，为特殊家庭成员提供就医引导、陪诊等服务。

三是家庭医生签约服务全覆盖。凤阳特扶家庭签约工作实行优先签约、优先服务，实现签约全覆盖，根据特殊家庭成员不同情况，加强健康教育，普及健康知识，增强健康意识，提高特殊家庭成员健康素养水平。根据服务内容，为特殊家庭成员提供基本医疗、基本公共卫生和健康管理服务，重点关注特殊家庭成员生理和心理健康状况，提供有针对性的医疗卫生服务，做到疾病早发现、早诊断、早治疗，做到重履约、重质量、重服务感受度，还为行动不便的对象提供上门访视和家庭康复指导服务，不断做细做实签约服务。（胡佳佳）