巩固多元筹资模式。在坚持计生家庭意外伤害保险惠民特色的基础上,县级财政全额负担计生特殊家庭保险保费,为49周岁以上的失独和独生子女伤残家庭免费办理保险。
强化服务队伍建设。为了将宣传和服务向村居延伸,扩大服务触角,县计生协和人寿保险公司不断加强“两支队伍”建设,发挥村级计生协秘书长和保险公司乡镇服务专员两支队伍作用,为群众提供优质服务,做好面对面的投保咨询、权益告知和报案服务,为失独家庭指派专人上门提供“一对一”承保、理赔服务。
优化科技服务流程。实施“网络宣传、线上投保、快速理赔”三大便民服务,尽可能减少群众参保环节的时间和费用,让参保群众体验到更有质感和温度的服务。(胡佳佳)
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