连日来，县民政局大力推进乡镇（街道）社工站建设，通过政府购买社工机构服务的形式，打造基层为民服务平台，为低保对象、特困人员、留守和困境儿童等特殊群体提供家庭探访、心理疏导、人文关怀等多层次、个性化的专业服务，抓牢抓实社工站建设，并取得了一定的成效。

保障为基，为站点建设提供政策支持。为推进社工站建设规范化、职业化、标准化，县民政局制定社工站管理办法，建立“月度督导、季度考核、年终评估”机制，加大培育孵化和指导督导力度，目前已建成乡镇（街道）社工站17个。

专业为本，为社会服务提供人才支撑。为保障开展工作的专业性和针对性，县民政局为社工站配足专业社工人才，不断夯实社工站工作基础，强化社工站服务功能。聚焦专业人才配备。乡镇（街道）社工站采用“1+2+N”模式保障专业化运营，即“1名站长+2名专职社工+N名社区干部、社区社会组织负责人、志愿者”，1名站长负责社工站的日常综合管理；2名专职社工由社工机构派驻，负责社工站的日常运营与服务开展；N名社区干部、社区社会组织负责人、志愿者负责站点与社区间的活动开展、工作对接、资源链接等工作。该模式通过以点带面、以面带全，全方位保障了社工站工作的顺利开展。

服务为重，为特殊群体撑起“暖心伞”。依托乡镇社工站，围绕特殊老人、社会救助、未成年人等群体，制定了“一乡镇一特色”项目计划书，开展种类丰富、内容全面、效果显著的特色社会工作服务。

为老服务，让留守、空巢老人有安全感。社工站以社区养老服务中心、养老互助点等为依托，利用辖区现有资源并广泛吸纳社会服务，通过开展老年人血压血氧测量、健康知识讲座、老年人生日会、老年人防诈骗、智能手机使用培训、爱心午餐送上门、棋牌会友、同过除夕夜等活动，满足了老年人群体的健康需求、生活需求、陪伴需求和学习需求，累计覆盖辖区老年人5000余人次。

专业服务，让困难群众有幸福感。“每次进村走访，我们都会与村民坐下聊聊天，问问日常琐事。我们成为他们眼中的熟人，他们才愿意说出心里话，我们对村民的情况了解得也越来越多。”中都街道社工站社工张家爱说。

关爱服务，让留守、困境儿童有安全感。为解决留守、困境儿童家庭假期无人看管、心理和安全教育不足等问题。临淮关镇社工站率先以“1+X”形式实施了“四点半爱心课堂”项目。“1”即1个阵地——以临淮关镇乡村振兴少年宫为活动阵地，“X”即X场儿童关爱特色活动。免费提供课业辅导、课外活动、亲情陪伴、安全教育等服务为未成年安全健康成长保驾护航。同时，每个周末和暑期开设“夏令营”，提供党史、魔方、科普、美术、音乐、体育和非遗传承“濠州剪纸”等文娱课程，促进孩子有效完成假期作业的同时，丰富其假期娱乐生活，让孩子们生活更有安全感。截至目前，累计开展课程服务200余节次，服务社区未成年人儿童2000余人次。

乡镇（街道）社工站精准有效的服务，拓展了基层社会服务供给，使服务方式从单一的物质救助变成“物质+服务”的综合型、发展型服务，越来越多居民享受到社会工作的精准服务，不仅有效提升了基层治理效能，还极大提升了居民的获得感、幸福感、安全感。（马万芬）

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