近日，来自黄湾乡的居民杭先生将一面写有“真诚服务为人民 医保办事暖人心”的锦旗送到了县政务服务中心医保窗口工作人员的手中，对他们优质高效的门诊慢特病申办服务表示由衷的感谢和赞扬。

据悉，杭先生在今年8月初，到县医保局咨询为其女儿申报门诊慢特病相关手续，工作人员认真倾听其诉求，在了解其女儿所患特殊病种相关情况后，第一时间联系了市医保中心待遇审核股和医疗机构帮助其顺利办理。

这面锦旗是对医保窗口工作人员细致周到服务的认可和肯定。群众服务无终点，县医保局全体工作人员都将以这面锦旗作为激励点，在今后工作中继续提升服务效能，创新服务方式，贴心服务好每一位办事群众，进一步提升参保群众的医疗保障获得感、幸福感、安全感。（张丽丽 金齐和）

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