为切实保障辖区居民医疗保障权益，确保2026年城乡居民基本医疗保险征缴工作落地见效，连日来，中都街道钟楼社区立足群众需求，创新工作方法，通过“线上+线下”“宣传+服务”双轮驱动模式，全方位、多维度开展了医保征缴工作，全力营造“人人参保、应保尽保、主动参保”的良好氛围。

钟楼社区工作人员与志愿者组成“医保宣传小分队”，带着政策宣传单页到各小区、楼栋开展了入户走访。针对老年人、困难群体等重点对象，细致讲解了医保缴费标准、参保范围、报销比例、缴费渠道等关键信息，手把手指导老年人使用手机线上缴费，详细记录了未参保居民的实际情况，建立台账以便后续跟踪服务，切实打通医保政策宣传的“最后一公里”。

为扩大宣传覆盖面，让医保政策“声”入人心，社区还构建了“线上+线下”立体宣传网。线上，安排网格员定期推送医保政策解读、线上缴费流程图解、缴费提醒音频等内容，同步收集居民疑问并及时答疑。线下，在小区出入口、广场等人员密集区域设置小喇叭，循环播放《2026年城乡居民基本医疗保险缴费提醒》音频，并在显著位置悬挂主题横幅，张贴宣传海报，让居民在日常出行中就能直观了解医保征缴相关事宜。

此外，考虑到部分居民工作繁忙、线上操作不熟练等实际情况，自11月起，钟楼社区在各小区广场、便民服务中心门口常态化设立了“医保服务”便民摊点，安排业务骨干和志愿者现场坐班，为居民提供“一站式”征缴服务，让居民在家门口就能便捷完成医保缴费。

下一步，该社区将持续加大宣传力度，进一步优化服务举措，为居民提供更优质、更高效的参保服务，切实把这项惠民政策落到实处，为居民健康保驾护航。（窦晶金）

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