“一早上为赶头班公交车,匆匆忙忙地忘记带社保卡了,这这么办啊?”家住临淮关镇的王老伯焦急地对县中医院慢性病结算窗口的工作人员说。“大爷,你带手机了吗?我帮你激活医保电子凭证就行了!”不一会,工作人员帮王老伯激活了医保电子凭证并办理好慢性病报销手续。王老伯高兴地对工作人员说:这个码真好,以后就不怕忘记带证了,又快又方便,真是为我们老百姓办的大实事。”
县医保局结合“我为群众办实事”,全力推动医保服务全面走进“码”上支付,真正实现“看病不带卡,只用医保码”。
宣传动员到位,坚持线上与线下结合。线上通过政府网站、微信工作群、朋友圈等转发医保电子凭证激活、操作指南,向全县所有参保对象普及医保电子凭证使用的便利性和重要性。线下利用中午休息时间,组织工作人员到机关食堂、超市、汽车站等人员聚集的地方,点对点帮助激活医保电子凭证;在医院、药店发放宣传单页并利用滚动电子屏幕播放宣传标语,一对一帮助激活、使用医保电子凭证。
坚持督查考核与宣传引导结合。定期对定点协议医药机构通报医保电子凭证激活和使用率,并纳入年底考核任务中,将宣传推广与为群众办实事结合起来,坚持以群众自愿为主,详细列举便利之处,耐心倾听群众困难,特别针对老年人、残疾人等年龄大、行动不便以及不熟悉智能手机使用的特殊困难群体,现场讲解医保电子凭证就医购药的便利性、高效性,利用工作人员的智能手机协助激活医保电子凭证,为参保群众提供激活一站式服务,让群众真正实现“一码在手,医保无忧”。(邢长会)