10月23日,市住建局督导检查组来凤督查住宅小区物业管理六整治六提升工作开展情况。
督查先后来到凤仪花园、东都苑、如意河畔、泰和坊、中梁和园小区,重点督查了物业信息六公开、小区物业服务、物业领域矛盾纠纷、政策宣传等情况,对督查中发现的问题进行了反馈,要求及时整改完成,强调物业服务企业要举一反三,进行自查自纠,排查小区存在的问题。
督查组要求,要畅通居民投诉渠道,提高投诉处置效能,以物业领域矛盾纠纷和六整治六提升专项行动为抓手,深入小区走访调查,对物业矛盾纠纷进行大排查大起底,并建立问题清单和工作台账,明确整改措施、责任分工、时间节点,实行销号管理,用工作实绩提升群众获得感、安全感和幸福感。 要落实主管部门、街道、社区属地管理职责,健全完善相关部门联动执法,协同解决物业管理问题工作机制。要进一步提升物业服务水平,全面落实物业企业服务质量主体责任,认真履行社会责任,积极主动化解物业方面的信访投诉和矛盾纠纷。
通过此次督查发现部分物业服务企业未有效贯彻落实六整治六提升专项行动工作,下一步,县住建局将加强监督管理,按照《滁州市住宅物业管理六整治六提升专项行动方案》文件精神,继续推进六整治六提升的落实,同时对未能贯彻落实的物业服务企业下发限期整改通知书。(刘振宇)
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