今年以来，玄武街道坚持党建引领，通过提升服务能力，推动社区治理从“单打独斗”向“整体作战”转变，紧盯群众“急难愁盼”问题，最大限度地为群众做好事、办实事、解难事，全面提升为民服务质效。

扎实开展暖心工程，让惠民政策更有“温度”

街道围绕群众最直接、最关心、最现实的利益需求，立足实际，打造以“用心、暖心、舒心、安心、贴心”为主题的服务内容，提高服务质量和水平，确保活动走深走实，突出实效。

开展志愿服务活动，对孤寡老人、残疾人、就业困难人群进行结对帮扶救助。邀请卫生院医护人员前来义诊，为老人免费测量血糖、血压、提供健康指导。同时，走访慰问困难群众，为他们上门进行了健康检查、入户保洁、水电暖维修等活动50余次，切实把服务送到群众心坎上。开展困难人员就业指导“学思想、搭平台、促就业”活动，依托“三公里”就业平台，积极宣传并引导残疾人等就业困难人员树立信心，为他们提供就业指导。活动开展至今，累计为居民提供业务咨询、就业政策指导200余次。

为民服务窗口前移，让惠民政策更接“地气”

街道党工委主动联系群众了解实情，10个村（社区）组建了志愿服务队，汇集100余名党员干部，以主题活动、党日活动等形式，开展了环境整治、健康义诊等活动30余场，充分利用网格员、社区志愿者、退休老党员，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导居民积极下载国家反诈App，确保全民反诈工作全面铺开，做到不漏一户、不落一人。

切实增强党员干部的责任感和使命感，不断提高发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领。进行“送学上门”服务，不定期开展预防邪教、双提升等平安建设类的宣传内容，为居家老人、留守群众送去了“精神食粮”，确保他们“不漏学”“不缺课”“不掉队”。

为民办事深入开展，让惠民政策更近“距离”

为引导居民通过民主协商解决问题，街道着力推进“党建+家文化”建设，在网格中建立微信工作群，在群里发布信息、宣传政策，同时用大众活动“黏合剂”把居民融合起来，以社区文化活动为纽带，组织开展写对联、吃元宵，“最美家庭”、“最美婆婆”评比等“家文化”活动，带动居民参与其中。

创新“线上+线下”协商议事模式，开展“面对面”“协商亭好”议事会。积极组织居民、动员志愿者，引导社会组织和社会力量参与基层社会治理，以志愿团队为纽带，通过召开居民代表意见征询会等方式，收集网格中居民的需求。联合社会组织、网格长、居民代表等单位成员，根据居民意见共同商议物业费收缴、垃圾清运问题及各项运营管理方案。（单乃宝）

编辑：