近年来，玄武街道党工委以党建引领为契机，构建多元融合的服务队伍，将红色元素融入居民生活，不断提升党建引领村（社区）治理水平，让居民生活更有获得感、幸福感。

注重“选”字，锻造“红色管家”。广泛发布“红色管家”（网格员）招募令，以楼栋、网格为单元选聘“红色管家”。按照“党员优先、达人优先”原则，通过自荐（举荐）—辖区党支部审核把关—所在村（社区）党总支研究决定的方式，从平安志愿者、物管人员、居民党员、热心群众中，择优选聘觉悟高、口碑好、责任心强、热心公益的“红色管家”104名，让每个楼栋、网格有了“专属管家”，也让小区里的大小事有了专人管。

突出“先”字，筑牢小区治理主心骨。以“红色管家，志愿先行”为服务要求，赋予“红色管家”政策宣传、民情收集、诉求处理、矛盾调解、志愿服务等5项职责。在村（社区）日常工作中，在辖区党支部的引导组织下，他们当起了老旧村居改造工程义务监督员、服务协调居民群众的联络员、处理化解突发状况的调解员，发挥“上情下达、下情上传”的纽带作用，架起和居民之间的沟通桥梁。

做实“议”字，探索“一家人”协商模式。不断完善村（社区）议事协调机制，搭建居民自治平台。以辖区党支部为核心，以业委会、物业服务企业、网格居民、辖区党员等共同参与的治理主体，构建“一线串珠”多方治理模式。围绕“协商式治理”理念，通过村（社区）党群服务中心收集民情民意，定期召开专题会议、板凳会议，广泛邀请居民参与，探讨解决村（社区）公共设施、环境脏乱差、矛盾纠纷调解等“堵点”“难点”问题。

用好“联”字，探索多元服务模式。联合村（社区）、物业公司、辖区单位、社会组织等构建多元化调处模式。村（社区）党总支在党群服务中心设立了“红色管家”信箱，搭建辖区居民的直接沟通平台。加强与联合党委单位合作，发挥“双报到双服务”党员的志愿服务力量，建立志愿服务队。充分发挥“红色管家”在辖区服务、管理的同时，以“平安街道”建设为契机，与城管执法、公安派出所、社会组织、辖区居民等加强联动，解决空地种菜、饲养家禽、绿化养护、车库管理、园林美化、消防排查、管道疏通等整治工作，提高群众的幸福感、满意度。（单乃宝）