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县医保局:网办服务助力医保效能再提升

发布时间:2023-05-17 17:04阅读次数:
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“今天你们帮我们开通网办后,不用开车来医保大厅现场办理医保业务,在公司利用网办系统直接申请就行了。”刚刚开通新企业参保的赵会计连声夸赞医保网办系统省心、省时、省力。

今年以来,县医保局切实改进工作作风、全面提升工作效能,为企为民办实事,利用网办服务助力参保单位办事增速增效,医保效能再升级。

强化宣传,多方配合。工作人员准备了网办操作指南、温馨提示等宣传手册,通过“进企业、进机关、进社区”对办事单位和个人进行分发宣传;借助税务、人社等部门,多方配合在相关的企业交流群中进行扩散,多渠道开展宣传工作。

强化实操,服务提效。在医保窗口设置了专用网办电脑,通过手把手指导、面对面讲解,指导单位经办人进行网报系统的网上注册和业务办理。还建立了医保征缴业务交流群,为单位实时解决问题,以提高网报成功率,有效压缩了业务办理时间。

强化管理,优化创新。组织工作人员通过“医保小课堂”积极学习医保业务知识,提高服务效能。在工作过程中积极引导企业单位在办理职工医保参保、停保、人员缴费明细查询、参保证明打印等高频办理事项通过网办系统,充分发挥“让信息多跑路  让群众少跑腿”的便民利民社会效应。

今年第一季度,全县网办办理增减员达2853人次,占增减员业务量的98%,越来越多参保单位从医保网办系统中体验到了实实在在的获得感。(王丽萍)

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