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县医保中心荣获滁州市“文明服务窗口”称号

发布时间:2020-07-30 09:19阅读次数:
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近日,市政务服务管理局召开2020年全市政务服务系统最美服务大厅、文明服务窗口、政务服务明星表彰会议,凤阳县医保中心被授予“文明服务窗口”称号。

一年来,县医保中心始终秉持以人为本、主动作为的服务理念,始终以优化服务环境、规范服务程序、提高服务质量为目标,不断强化窗口工作人员的学习意识、责任意识、服务意识,在工作中严格落实“放管服”改革精神,围绕让办事群众少跑路、最多跑一次的服务理念,简化办事程序、提高办事效率、一次性告知群众应补充材料或借助现代通讯工具传递所需要的材料;严格落实“首问责任制、限时办结制和服务承诺”等各项规章制度,全面实现“一个窗口受理”“一站式审批”的政务服务模式,打通服务群众最后一公里,积极为广大人民群众提供方便快捷、高效优质的医保服务,赢得了参保群众的广泛赞誉。(冯长青)

编辑:赵辰星
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