近年来，县医保局始终坚持从维护参保群众利益出发，提升群众获得感，践行我为群众办实事的初心和使命，努力提升群众满意度。

提升工作效率。缓解“看病难、看病贵”是医改不懈奋斗的目标。县医疗保障局从工作实际出发，从细节入手，提升工作效率，缓解群众看病贵难题。即时结算让群众不用垫付医药费。在外就医参保患者可以通过异地就医备案，在异地定点医疗机构就医直接报销，省去垫付医药费经济成本和来回奔跑时间成本，切实缓解就医压力。

提高服务质量。该县始终坚持群众利益无小事，优化改善医保服务环境。实行“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”机制，让信息“多跑路”，让群众“少跑腿”。落实群众办事“好差评”制度，让群众来打分。践行“我微笑、我倾听、我服务、您别急、慢慢说、满意回”的优质服务。

加强基金监管。医保部门持续高压打击欺诈骗保工作，是维护医保基金安全、维护参保群众利益的重中之重。县医保局织密打击欺诈骗保监管网、筑牢医保基金防火墙。落实医共体医保基金监管派驻督导制度，通过现场每周巡视，和查看医院处方点评材料，以及利用智能审核系统等方式，对患者住院情况进行寻访调查，杜绝挂床住院、虚假住院、冒名就医等情况。（司国庆）

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